Heute schon ein Kompliment gemacht?
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Immer wieder finden sich Eskimos, die den Bewohnern des Kongo sagen, was sie zu tun haben.
Auf Negatives stossen wir im Leben sowieso von selbst. Die Aufgabe besteht darin, auch und vor allem das Positive zu sehen und zu pflegen.
Menschen sind nicht, sie verhalten sich.